Das Team von Bestattungen Männer in Ingolstadt

Das Team von Bestattungen Männer in Ingolstadt ist klein, und das ist Absicht. Sie erzählen Ihre Geschichte einmal und nicht dreimal. Wer Sie am Telefon hatte, sitzt Ihnen später auch gegenüber. Hier steht, wer das ist.

Alwin Pfaff, Inhaber und Geschäftsführer

Er führt das Haus seit 2007. In den meisten Fällen ist er es, der das erste Gespräch mit Ihnen führt, die Bestattung mit Ihnen plant und, wenn Sie das möchten, auch die Trauerrede hält.

Gunnar Pfaff, Mitarbeiter im technischen Bereich

Der technische Bereich ist die Arbeit, von der Sie im Normalfall nichts mitbekommen, und ohne die nichts von dem funktioniert, was Sie sehen.

Melanie Tebart, Trauerbegleitung

Melanie Tebart arbeitet auf selbstständiger Basis für psychologische Beratung und Trauerbegleitung. Sie kommt dann ins Spiel, wenn die Beisetzung vorbei ist, die Besuche seltener werden und die eigentliche Zeit erst anfängt. Erreichbar ist sie unter 08459 333 8379.

Warum hier keine Lebensläufe stehen

Wir könnten an dieser Stelle Ausbildungen aufzählen, Jahreszahlen, Berufungsgeschichten. Wir haben es gelassen, weil Sie daran nicht ablesen können, was Sie eigentlich wissen wollen: ob Ihnen jemand zuhört und ob er Ihnen die Wahrheit sagt, wenn etwas nicht geht. Das merken Sie im ersten Gespräch, und dieses Gespräch kostet nichts.

Was wir stattdessen sagen können: Bei uns wird nicht durchgereicht. Es gibt keine Abteilung, an die Sie weiterverbunden werden, und keinen Kollegen, der sich erst einlesen muss. Wenn Sie in zwei Wochen anrufen, weil Ihnen nachts eine Frage eingefallen ist, wissen wir noch, um wen es geht und wo Sie stehen. Das ist der eine Vorteil eines kleinen Hauses, und es ist ein größerer, als es klingt.

Was das für Sie im Alltag heißt

Sie bekommen keine Ticketnummer und keine wechselnden Ansprechpartner. Wenn Sie einen Termin ausmachen, sitzt dort die Person, mit der Sie telefoniert haben. Wenn wir einen Rückruf zusagen, kommt der Rückruf. Und wenn wir etwas nicht wissen, hören Sie das, statt eine Antwort zu bekommen, die gut klingt und später nicht stimmt.

Ein kleines Team hat auch eine Kehrseite, und die verschweigen wir nicht: Es kann sein, dass wir bei einer Beisetzung sind, wenn Sie anrufen. Im Trauerfall erreichen Sie uns trotzdem rund um die Uhr, weil dafür immer jemand erreichbar ist. Bei allen anderen Anliegen kann es passieren, dass wir Sie zurückrufen müssen. Das tun wir dann auch, so schnell es geht.

So erreichen Sie uns

Im Trauerfall erreichen Sie uns rund um die Uhr unter 0841 97 53 23, auch nachts und an Feiertagen. Wer die Begleitung durch Melanie Tebart sucht, kann sich auch direkt an sie wenden.